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ご注文について

  • ご注文方法は各商品ページからとなっております。メールやお電話でのご注文は承る事ができません。
  • ご登録の送付先お電話番号へ配送業者からご連絡する場合がございます。日中繋がりやすいお電話番号のご登録をお願いします。
  • お申し込み有効期限はご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • 十分な在庫管理を行っておりますが、万が一、ご注文頂きました商品が品切れの場合は、ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。
  • 一点もの作品関しては百貨店や店頭に展示するためご注文いただいた際にすでに売り切れている可能性がございます。
  • 高額作品ついてはshop-mailにてお尋ねいただきご確認頂けると幸いです。予めご了承ください。
  • 販売数量につきましては各商品ページにてご確認下さい。商品によっては数量を限定して販売する場合もございます。

 

お支払いについて

お支払いはクレジットカード(VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、Diners Card)のみご利用いただけます。お支払い回数は【1回】のみご利用いただけます。

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しており、お客様の大切なクレジットカード情報はすべて暗号化されて送信されます。

 

お届けについて

配送方法 ヤマト運輸

※上記以外の配送方法は承っておりません。

送料 全国一律1000円(+税)

※送料はお買い上げ金額によって変動する場合もございます。

お届け日数

  • オーダー商品を除き、ご注文から7日間以内にお届けいたします。
  • 在庫がある商品は、ご入金が確認出来次第、最短で翌々日以降(定休日は除く)となります。日時指定された場合は日時通りでお届けします。

   

返品・返金

返品

商品の破損、当店が間違えたサイズをお送りした場合、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

返品・返金ご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

但し、次のような場合は返品はお受けできません。

  • 思っていたイメージと違った。
  • 試着してみたらサイズが合わなかった。
  • モニターと色が違う。

紬は天然素材のため傷などが残っているものがあります。これは紬の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

未使用の場合のみ返品への対応をさせていただきます。その場合、送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

外で未使用の場合でも、ご試着された場合や、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

 

返品送料

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際による返品の場合は、到着後7日以内に送料着払いにてご返送ください。
お客様都合による返品につきましては到着後7日以内に送料はお客様ご負担にてご返送ください。

 

返金

送料を除いた、製品金額のみをお返し致します。
返品を希望される商品が当社まで到着したのを確認後、2週間以内にご返金を致します。